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Monday 06 February, 2012 ::

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VideoVideo Shop vi coccola GLI ALTRI VIDEOVIDEO SHOP Il Cliente può esercitare il diritto al recesso entro 10 giorni dall'ordine. Il Cliente può esercitare il diritto al recesso entro 3 mesi dall'ordine Il Cliente che esercita il diritto al recesso deve comunicarlo a mezzo raccomandata A.R., a sue spese. E il telefono, il fax, o meglio ancora la posta elettronica non servono a nulla? VideoVideo Shop accetta dai suoi clienti comunicazioni con i mezzi che i clienti preferiscono. Il Cliente deve rispedire la merce al fornitore a sue spese. Il Cliente non deve fare nulla. Solo una comunicazione per avvertirci di dove e quando preferisce che la merce gli sia ritirata. A spese nostre. Se il Cliente non è soddisfatto del prodotto deve dimostrare che si trattava di un vizio di fabbricazione. Se il Cliente non è soddisfatto del prodotto, non è soddisfatto e basta. Ce lo comunica e potrà essere rimborsato con un prodotto di pari o maggior valore o, a sua scelta, con il rimborso dell'importo. VideoVideoShop si impegna ad offrire il massimo della qualità ai suoi clienti. Il Cliente deve restituire la merce contestata o rifiutata in confezione integra. E come fa il Cliente ad essere insoddisfatto dell'intimo acquistato, se prima non lo ha provato? La soddisfazione del cliente è il primo obiettivo di VideoVideo Shop, se il cliente non è soddisfatto, VideoVideo Shop ha perso. I nostri prezzi sono i più bassi. Punto. VideoVideo Shop si preoccupa attivamente di avere sempre i prezzi più bassi. Siete così bravi da riuscire a trovare per lo stesso articolo un prezzo più basso in un negozio online italiano (ovviamente non in offerta)? Comunicatecelo, ed avrete un ulteriore 5% di sconto sul vostro prossimo ordine. Conclusione: fidarsi è bene, non fidarsi è meglio. Il Cliente fa prima a tenersi il prodotto di cui non è soddisfatto che a restituirlo. Conclusione: il cliente non è per forza un imbroglione. VideoVideo Shop vende a clienti esigenti, ma corretti: lui si deve fidare di noi, e noi ci fidiamo di lui. N.B. Per esigenze di magazzino e di diritti, per il momento non ci è possibile applicare ai prodotti in formato VHS e DVD le condizioni suddette. Per questi prodotti quindi, rimangono valide le condizioni di legge. VideoVideo Shop rimane comunque sempre a disposizione dei propri clienti per eventuali accordi in casi particolari.

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